极速快三平台培养眼镜店中的销售型验光师助推
发布时间:2019-10-01 19:50

  极速快三平台随着现在销售行业的竞争的加剧,尤其是我们眼镜行业已经面临一个共同需要解决的问题,那就是如何使我们的客流增加。各个眼镜零售企业针对这样的现象都使出了浑身解数,但是都好像没有起到实质性的成效,因为解决这个问题已经不是以前在眼镜行业中采用的方法可以解决的。△眼镜行业已经需要革新才可以让自己走出过去经营的一些误区。在革新的过程中,需要从企业定位,顾客群定位,销售数据分析,◇•■★▼销售控制,口▲=○▼以及增加零服务和专业水平等提升以及顾客对企业的满意度和忠诚度。在过去(包括现在很多企业),还是将验光师和销售分开的,有一些店也采用了验光和销售一条龙服务,对这些模式可以说过去对眼镜店的发展起到了很大的作用,但是随着网路的普及顾客也对专业的逐步了解,在加上眼镜店在专业上的同质化,如果我们的眼镜零售店还是继续沿用这样的方式已经显的有点过时。现在的验光师从业绩方面考虑,仅仅是专业强或者销售强已经不足以让企业带来更大的业绩回报。虽然很多眼镜店也在注重验光师,但是没有从根本上重视起来或者不知道如何去培养,那今天我们就在这里谈谈如何培养销售型验光师。

  销售型验光师对企业来说有什么好处呢?他是带领团队销售专业型产品和品牌产品的骨干;也是带动团队凝聚力最重要的因素之一;更是业绩组成的重要部分。★▽…◇

  销售型验光师的6条件:1、专业性强2、执行力强3、有很强的销售能力和欲望4、有较强的顾客沟通能力 5、能较强的团队意识 6、★◇▽▼•要有较强的学习力。

  销售型验光师单店的人数构成比例:店长和班长必须是很专业的验光师以及有很强的销售能力;大店必须每个班要有一到两位以上的验光师,小店也必须要有店长和专职验光师一到两名。

  单店验光师从何而来?第一、可以从视光学校招聘,这样的人专业性强,缺点是对于销售和社会经验比较薄弱,这样的验光师要很谨慎的去挑选,再者也需要企业有较强能力的人带领,俗话说得好啊——强将手下无弱兵。

  第二、可以在企业的优秀销售员中培养,有很多的企业认为从销售一般的或者是性格内向的人员中培养,但是记住一点我要的是销售型验光师!

  第三、可以聘请一些比较健谈退休的五官科或者眼科医生,这样的人专业还可以,只要加以培训和引导并给予一定的奖金刺激,效果较为理想!

  第四、从人才市场招聘,经过专业培训加上淘汰制,实行优胜劣汰。宝岛这块做的就比较成功。

  销售型验光师的培养方法一、企业老板要有求变的思路,不能老是墨守成规,只有老板在意识上改变并重视验光师才有可能培养出销售型验光师。

  三、○▲平衡验光师的待遇,这是尤其重要。很多眼镜企业的验光师的工资待遇比较低,比营业员只高一点,有甚至只有几十元差别,这样的薪酬待遇怎能让整个团队重视验光,重视验光的业绩。验光师本人不可能有什么激情。因此,拉大验光师和普通销售员的差距是要先做到的。至于差距多少,要看班长和店长的工资,甚至要比班长的高一些,也可以对验光师实行销售奖励制度。

  四、给验光师制定销售任务,这个是非常重要的。任务制定有两种:一种是根据个人,我们可以给其制定渐进多焦点镜片和其它功能性产品销售数量甚至可以给其制定高单业绩,至于考核的方法有很多,■□通常我们用的是给予超额提成和单品提成,完不成没有奖金,甚至我们可以在工资里倒扣。二是看跟班组的整体业绩,这比较简单,可以直接拿奖金系数。◆●△▼●以上的考核我们换可以和晋升以及年终奖挂钩。

  五、▲★-●验光师晋升制度的建立:这个其实不难,一是考核期理论和实际操作成绩,二是稽核其验光的失误率,三是考核其验光后的成交率以及成交单价,四是看其在团队中的团队意识,五是检查其执行能力。根据以上内容,我们可以半年考核一次,然后按照其考核结果给予晋升,晋级的工资幅度稍微大一点,一般我们定为100以上,如果少了验光师兴趣不大,就没有很强的学习欲望和上进心。有些企业说这个很烦也很难,其实考核是先要做起来看,然后在不断的去改善,我们如果做什么事情都怕,那干脆就不要奢求什么发展了。记住我们要在行动中追求完美。

  六、验光师要和员工融合在一起,也要参加员工的晨会和夕会,分享案例,也要分担员工的业绩压力,以及要了解单店商品,更要熟悉公司的销售流程。

  七、营运部要经常安排写模拟销售,这样可以看到员工以及验光师的销售话术的准确信。

  八、每月安排一次验光探讨会,探讨可以分为两块。一是专业验光时的案例分享和验光过程中遇到难题的解决,△▪️▲□△二是看验光师讲如何去验光和销售相结合的,用的方法效果如何。换可以商讨新型产品的销售思路。

  九、公司要每月评比一次优秀验光师,半年一次年中优秀验光师,年底再评比年终优秀验光师,月优秀验光师可以给予物质奖励或者现金奖励,年中和年终优秀员工可以给其旅游奖励。这样企业里验光师会更加的尽心尽力的去做好每件事情。

  十、新的验光师要安排老的验光师带,要求在规定的时间内完成培养,具体标准和时间可以根据各个企业自己确定。▲●…△●但是有一个原则就是,一个验光师的成熟不得超过3个月,培养出来要给予师傅奖励。

  十一、在验光师正式上岗后3个月内,允许验光师有比较多的失误,不对其进行验光失误稽核,但是每次要有老的验光师在旁看其验光,◆▼发现错误要及时讲解(当然不是在顾客面前),验光师要参与所有的销售员考试的内容。尤其是产品方面的。

  十二、 营运经理要对优秀的验光师进行关注,要多沟通至少每月两次以上,进行鼓励和对其的期望等,让其更进一步。

  十三、验光师在店里要必须服从店长的管理,否则将进行严厉的处罚,除非证明是店长严重管理错误。

  十四、对验光的过程要实施表格化管理,对验光师的验光过程进行可量化的管理,每个月对验光师的验光单进行统计和对比,严重不合格的验光师要进行处理,甚至可以降级。返回搜狐,查看更多